耀盾為何獲得信任
今天早上我一來上班就看到百度商橋客戶窗口聊天:650地板膠水的信息,就有一位客戶來詢問產品,這位客戶以前也詢問過幾次,但都不是我們的產品,我還是會很耐心的回答他,不知現在問的是哪一款產品,對話如下:
客戶:“你好,請問你們這邊這款膠水有生產嘛?我發個圖片給你看看。”
我邊打出您好邊接收圖片,一看是一款塑料膠水,就說:“您好,非常抱歉,這款產品我們沒有生產的,我們生產的是建筑粘合劑耀盾地板膠、耀盾自平流水泥,您再去其他廠家問問。”
客戶顯得很著急:“啊,你們沒有啊,你們都是膠水類的,有沒有熟悉的廠家在生產?我找了好久都沒有找到,這邊非常著急用呢。”
我:“這樣啊,我幫您問問,我們銷售經理,稍等一會回復您電話。
之后,我把聯系給到我們銷售經理,我就忙其他的事情了,看到客戶在百度商橋留了很多話給我,大致意思是很感謝我,那個塑料膠水談妥了,幸虧有我的幫忙,幫他解了燃眉之急,而且是多次幫他,毫不吝嗇的介紹廠家。
讓他很是意外和感激,并說下次如要明星產品620膠水和自平流水泥
一定聯系我。我發了個笑臉過去并附上謝謝你的信任,能幫上你也是件開心的事。
信任是開啟心扉的鑰匙,誠摯是架通心靈的橋梁,上海耀盾裝飾材料公司值得您的信任、選擇!
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